Versanddetails
Auftragsabwicklung
Die Standardbearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Danach werden die Bestellungen zur Verpackung und zum Versand an unsere strategisch günstig gelegenen Lager weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass diese Zeitangaben während Feiertagen und Spitzenverkaufszeiten variieren können.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Region. Die folgende Tabelle enthält eine Schätzung für den jeweiligen Bestimmungsort, sobald Sie die Versandbenachrichtigung erhalten haben. Detaillierte Informationen zur Einteilung der Regionen finden Sie in der Liste der Versandländer.
| Region | Versandoption | Zeitrahmen | Lager |
| USA | USPS First-Class-Post | 3–5 Werktage | Michigan, US |
| Europäische Union | UPS / PostNord | UPS - 3-5 business days PostNord - 5-10 business days | Schweden |
| Rest der Welt | UPS / PostNord | UPS - 3-7 business days PostNord - 5-12 business days | Schweden |
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit dem Tracking-Link, sofern dies bei der von Ihnen gewählten Versandoption möglich ist (nicht bei Versand per Post). Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.
Steuern und Abgaben
Für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union und der USA versandt werden, fallen keine Ein- und Ausfuhrzölle an. Alle Bestellungen, die in die Europäische Union versandt werden, enthalten bereits die Mehrwertsteuer im Preis.
Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union und der USA fallen keine Einfuhrzölle an. Alle Bestellungen, die in die Europäische Union versandt werden, enthalten bereits die Mehrwertsteuer. Sendungen außerhalb der Europäischen Union und der Vereinigten Staaten enthalten keine Mehrwertsteuer und können Zollgebühren und Steuern unterliegen, die erhoben werden können, sobald eine Sendung das Bestimmungsland erreicht. Für Großbritannien (Schottland/Wales/England und Nordirland) sind alle Einfuhr-/Ausfuhrzölle sowie die Mehrwertsteuer für Bestellungen bis zu 162 £ enthalten (dieser Schwellenwert basiert nur auf dem Warenwert und nicht auf den Versandkosten); für Bestellungen über 162 £ sind Einfuhr-/Ausfuhrzölle und Mehrwertsteuer nicht enthalten. Alle zusätzlichen Kosten für die Zollabfertigung sind von Ihnen, dem Kunden, zu tragen, wenn Ihre Bestellung in Ihrem Land eintrifft. Diese Kosten werden nicht von uns kontrolliert, und wir können unabhängig von den Umständen keine entstandenen Kosten erstatten. Für Einzelheiten zu den Zollgebühren wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollstelle, um die aktuellen Sätze zu erfahren.
Häufig gestellte Fragen zum Versand
1. Was soll ich tun, wenn ich die Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erhalten habe?
Wir empfehlen Ihnen, zunächst zu überprüfen, ob Sie uns die richtige Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angegeben haben. Sollten diese Angaben falsch sein, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundenservice, damit wir entsprechend reagieren können. Wenn dies Auswirkungen auf die Lieferung hat, müssen Sie als Kunde die eventuell entstehenden zusätzlichen Kosten tragen.
2. What happens if I don't claim the package and it gets returned?
You'll have to pay for the double freight charges as well as any custom taxes, as they are directly charged from the shipper's account in this scenario.
3. Wie erfahre ich, dass meine Bestellung versandt wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
4. What happens if the tracking link doesn't show any movement since many days?
Please contact the local office as per your chosen shipping service. If they fail to provide relevant information, please contact our customer service immediately and we'll take it forward to the shipping company.
5. What to do If I don't see my country name in the drop down list while placing the order?
Leider bedeutet dies, dass unsere Produkte nicht für die Zollabfertigung in Ihrem Land zertifiziert sind. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der Versandländer.
Wir versenden in folgende Länder
Europäische Union
Österreich Belgien Bulgarien Kroatien Zypern Tschechien Dänemark Estland Finnland Frankreich Deutschland Griechenland Ungarn Irland Italien Lettland Litauen Luxemburg Malta Niederlande Polen Portugal Rumänien Slowakei Slowenien Spanien Schweden
Rest der Welt
Albania Algeria Andorra Angola Anguilla Antigua & Barbuda Argentina Armenia Aruba Australia Azerbaijan Bahamas Bangladesh Barbados Belize Benin Bermuda Bhutan Bolivia Bosnia & Herzegovina Botswana Brazil British Indian Ocean Territory British Virgin Islands Brunei Burkina Faso Cambodia Cameroon Canada Cape Verde Cayman Islands Chad Chile China Christmas Island Cocos (Keeling) Islands Colombia Cook Islands Costa Rica Djibouti Dominica Dominican Republic Ecuador El Salvador Equatorial Guinea Eswatini Ethiopia Falkland Islands Gabon Gambia Ghana Gibraltar Grenada Guadeloupe Guatemala Guyana Haiti Honduras Hong Kong SAR China Iceland India Indonesia Isle of Man Jamaica Japan Jersey Jordan Kazakhstan Kenya Kiribati Kyrgyzstan Laos Lesotho Liechtenstein Macao SAR China Madagascar Malawi Malaysia Maldives Mali Martinique Mauritania Mauritius Mayotte Mexico Moldova Monaco Mongolia Montenegro Montserrat Morocco Namibia Nauru Nepal Netherlands Antilles New Zealand Nicaragua Niger Nigeria Niue Norfolk Island North Macedonia Norway Pakistan Panama Paraguay Peru Philippines Pitcairn Islands Qatar Rwanda Samoa San Marino Saudi Arabia Senegal Serbia Seychelles Singapore Sint Maarten Solomon Islands Somalia South Africa Sri Lanka St. Barthélemy St. Kitts & Nevis St. Lucia St. Martin St. Pierre & Miquelon St. Vincent & Grenadines Suriname Svalbard & Jan Mayen Switzerland Tanzania Thailand Timor-Leste Togo Tokelau Tonga Trinidad & Tobago Turkmenistan Turks & Caicos Islands Tuvalu U.S. Outlying Islands Uganda United Kingdom Uruguay Uzbekistan Vanuatu Venezuela Vietnam Wallis & Futuna