In der schnelllebigen Unternehmenswelt von heute kann die Bedeutung des Mitarbeiterengagements gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Es ist das Rückgrat der Produktivität, der Kundenzufriedenheit und des Gesamterfolgs. Da Unternehmen bestrebt sind, das Potenzial ihrer Belegschaft voll auszuschöpfen, hat sich PushAppy als innovative Lösung etabliert, die Unternehmen dabei hilft, das Engagement und die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu steigern. Ein wesentliches Element, das PushAppy von anderen unterscheidet, ist das Ergebnis der Zusammenarbeit mit Flic: der „PushAppy Clicker”.
Wir freuen uns sehr über diese Partnerschaft. Deshalb habe ich vor einigen Wochen den Hauptsitz von PushAppy in Stockholm besucht und mit Max Müller, dem Mitbegründer und CEO, darüber gesprochen, wie sie die Landschaft des Mitarbeiterengagements und unsere Zusammenarbeit verändern.
Unser Gespräch begann damit, dass Max uns etwas über seinen Hintergrund und die Entstehung von PushAppy erzählte. Er und sein Mitbegründer Ludvig entwickelten die PushAppy-Plattform auf der Grundlage ihrer umfangreichen Erfahrungen in der Einzelhandels- und Telekommunikationsbranche. Sie erlebten hautnah mit, vor welchen Herausforderungen Mitarbeiter und Führungskräfte bei der Nachverfolgung und Motivation von Aktivitäten standen. Wie Max erklärt, erfolgt die Datenerfassung in diesen Branchen oft manuell mit umständlichen Methoden wie Whiteboards, Stift und Papier und sogar altmodischen Klickern. Es entstand der Bedarf an einer Lösung, die die Nachverfolgung von Aktivitäten vereinfacht. Sie entwickelten ein Datenerfassungs- und anpassbares Dashboard, das Unternehmen einen klaren Überblick darüber verschafft, was funktioniert und was verbessert werden muss. Die Magie von PushAppy liegt in seiner Fähigkeit, positive Verhaltensänderungen zu bewirken, erzählt mir Max.
„Es hilft dabei, durch einfache Feedbackschleifen Verhaltensweisen aufzubauen. Noch besser ist, dass alles in Echtzeit verfolgt wird.“
Gleichzeitig sammeln die Mitarbeiter Punkte, um bestimmte Ziele zu erreichen und Belohnungen zu erhalten. So können Unternehmen nicht nur Daten in Echtzeit verfolgen, sondern auch ihre Mitarbeiter auf einfache und unterhaltsame Weise motivieren, auf dieselben Ziele hinzuarbeiten.
Eine „bahnbrechende“ Partnerschaft
Ein wichtiger Aspekt für den Erfolg von PushAppy ist der einzigartige Ansatz zur Motivation der Mitarbeiter und zur Nachverfolgung ihrer Aktivitäten. Max und sein Team suchten nach einer Lösung, mit der die Mitarbeiter ihre Aktivitäten während der Arbeit nachverfolgen können, ohne dabei ihre Arbeit oder den Kundenservice zu beeinträchtigen. Die Integration einer mobilen App mit einem physischen Knopf erwies sich als bahnbrechend. Die Mitarbeiter können ihre Aktivitäten durch einfaches Drücken eines Knopfes protokollieren und Punkte sammeln, die zu ihren Zielen und Belohnungen beitragen. Nach umfangreichen Recherchen entschieden sie sich für eine Zusammenarbeit mit Flic. Durch die Kopplung eines Flic mit ihrer intern entwickelten App werden jedes Mal, wenn der Mitarbeiter den Knopf drückt, bestimmte Aktivitäten protokolliert und wichtige Daten generiert und gesammelt, während der Mitarbeiter zu seinen Zielen, Punkten und letztendlich zu seinen Belohnungen beiträgt.
Darüber hinaus nutzt PushAppy Device Manager, unser Business-Tool, mit dem Flic aus der Ferne konfiguriert und überwacht werden können, sodass unsere Partner über ein Webportal die volle Kontrolle über ihre Lösung haben. Erfahren Sie hier mehr darüber.
Max hob mehrere wichtige Gründe hervor, warum sie sich für die Flic Tasten Flic entschieden haben, darunter die Bluetooth-Konnektivität, die große Reichweite und die lange Batterielebensdauer. Auf meine Frage zum Integrationsprozess antwortete er, dass dieser unkompliziert gewesen sei und dass unser Team bei allen technischen Schwierigkeiten hilfreich gewesen sei. Das Ergebnis unserer Partnerschaft ist der „PushAppy Clicker“, ein Gerät, das die Echtzeit-Datenverfolgung ermöglicht. Die Lösung hat sich als sofortiger Erfolg erwiesen. McDonald's, einer ihrer Kunden, nutzte PushAppy Clicker, um den Umsatz im Drive-In-Bereich zu steigern. Durch die Verfolgung der Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kuchenverkauf konnten sie einen bemerkenswerten Umsatzanstieg von 600 % verzeichnen. Ich fragte Max, was seiner Meinung nach der Hauptgrund für den Erfolg unserer Partnerschaft ist:
„Nun, die Stärke liegt wirklich in der Einfachheit Ihres Smart Buttons. Da er über Bluetooth über große Entfernungen verbunden ist, kann er an fast jedem physischen Standort eingesetzt werden, ohne dass große technologische Investitionen erforderlich sind. Zusammen mit der von uns entwickelten Plattform ist so ein fantastisches Tool entstanden, das wir als Mehrwert für unsere Kunden nutzen können.“
Zum Abschluss unserer Diskussion frage ich mich, welche Empfehlungen oder Tipps er Unternehmen geben würde, die die Integration Flic in ihre Lösung in Betracht ziehen.Flic eine Vielzahl von Anwendungsfällen und Projekten, die bestehenden Plattformen wie unserer sehr geholfen haben. Wenden Sie sich also an Flic dort ist man sehr kompetent und reagiert schnell.“
Wir verfügen über mehr als 10 Jahre Erfahrung darin, Unternehmen bei der Verbesserung ihres Angebots zu unterstützen. Kontaktieren Sie uns, wir zeigen Ihnen gerne, wie das funktioniert!
