Para mantener nuestra posición como líderes mundiales en el mercado de los controladores domésticos inteligentes, es esencial que participemos en la mayor feria de electrónica de consumo del mundo. Pero, ¿cuál es la verdadera razón por la que acudimos al CES año tras año? Si su empresa tiene dudas sobre si participar o simplemente le interesa conocer nuestra experiencia, este artículo puede resultarle útil.
Al regresar de la CES, en Las Vegas, se le preguntó a nuestro equipo: ¿mereció la pena ir? Quienes hayan asistido a ferias similares sabrán lo difícil que es traducir el valor o el rendimiento de este tipo de viajes, sobre todo porque el valor es una inversión invisible en relaciones. Pero, ¿qué tipo de relaciones?
Como marca de consumo, en Flic en contacto diario con empresas y consumidores, pero en el fondo, lo más importante son las personas. Aunque disfrutamos de las conversaciones con todos ellos, consideramos que nuestros clientes son lo más importante. Nuestros clientes no solo nos ayudan a pagar las facturas, sino que también nos hacen responsables de cumplir nuestras promesas.
Cuando llevamos a cabo una campaña de crowdfunding, miles de patrocinadores, clientes actuales y futuros, confían en que les enviaremos sus nuevos Flic tal y como les hemos prometido. Queremos demostrar que valoramos su confianza haciéndonos visibles y, por lo tanto, responsables en la mayor exposición tecnológica del mundo. En una de las ferias tecnológicas más importantes, pueden preguntarnos por nuestros avances y nosotros les contamos con orgullo todas las dificultades y los éxitos que hemos logrado. ¡Y nuestros clientes lo hacen!
Muchos Flic visitan nuestro stand año tras año. Fue muy interesante escuchar cómo Flic actuales Flic explicaban nuestros productos a sus amigos y colegas, o mejor dicho, a Flic futuros Flic . Hubo varias personas que se detuvieron para dar las gracias por desarrollar un producto que les facilitaba la vida. Y estas personas no pertenecían a un solo grupo, sino que representaban a todo el mundo, cualquier género, cualquier nacionalidad, cualquier cultura o cualquier edad, capacidad o discapacidad. Fue una sensación increíble ver cómo nuestros productos simplifican la vida de las personas cada día.
En los últimos dos años, ha sido especialmente difícil sobrevivir a todas las crisis mundiales que hemos vivido. Pero nuestros clientes siguen inspirándonos y ayudándonos a recordar por qué debemos seguir adelante. CES nos ayuda a fortalecer aún más nuestra relación, al permitirnos vernos, hablar e interactuar entre nosotros. Por esta ayuda, lo mínimo que podemos hacer es mostrar nuestros productos y nuestros avances en CES para fortalecer aún más nuestra colaboración. Aunque esto pueda suponer una inversión significativa, se trata de una inversión en lo que realmente importa: las relaciones con nuestros clientes.
Entonces, ¿mereció la pena ir al CES? Solo el tiempo lo dirá. Lo que sí es seguro es que haremos todo lo posible por volver el año que viene. ¡Esperamos veros a muchos de vosotros en el CES 2024!
