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Aumento de la violencia en el ámbito sanitario: cómo los botones inteligentes pueden ofrecer una vía hacia la seguridad

por Manos Katsoulakis
28 de febrero de 2024

Comprender el aumento de la violencia en el ámbito sanitario


En una declaración reciente, la profesora Nicola Ranger, enfermera jefe del Royal College of Nursing, lanzó una grave alerta sobre un hecho preocupante: un notable aumento de la violencia dirigida a las enfermeras del Servicio Nacional de Salud, según informa The Guardian. La frustración de los pacientes por los retrasos del NHS, agravada por las secuelas de la pandemia, está alimentando niveles alarmantes de comportamiento agresivo hacia los trabajadores sanitarios de primera línea. Los Hospitales Universitarios de Nottingham (NUH), el consorcio del NHS que gestiona el Queen's Medical Centre, y su hospital asociado City registraron 1237 incidentes de agresión, violencia y acoso en 2021-22. Una estadística que ha seguido creciendo con otros 1167 incidentes registrados durante los primeros seis meses de 2023. La violencia, tanto verbal como física, es un problema frecuente en numerosas profesiones sanitarias. Por ejemplo, el servicio de ambulancias de Londres registró un aumento del 39 % en la violencia contra su personal, y el Royal College of Nursing expresó su alarma por los niveles sin precedentes de agresión hacia las enfermeras, lo que ha llevado a algunas a plantearse abandonar su profesión. Esta preocupante tendencia no solo amenaza la seguridad de las enfermeras y los trabajadores de primera línea, sino que también agrava la escasez de personal, lo que en última instancia compromete la atención al paciente, lo que supone un enorme riesgo social. Muchos han intentado aportar soluciones a esta crisis, con diferentes funcionalidades y eficiencias para abordar el problema de diferentes maneras.

Botones de pánico para el sector sanitario para señalar situaciones de emergencia de forma instantánea.


Como creadores del primer botón inteligente, hemos hablado con numerosas instalaciones sanitarias y proveedores de soluciones de seguridad y juntos hemos creado excelentes soluciones que abordan este problema. Gracias a 10 años de desarrollo de software y hardware, estos pequeños dispositivos Bluetooth de alto rendimiento se pueden conectar fácilmente con aplicaciones o servicios de seguridad, funcionando como alertas de emergencia instantáneas con un solo toque que informan a otras personas durante las crisis sin necesidad de utilizar el teléfono. Flic asociado ampliamente con empresas de diversos sectores, especialmente en seguridad personal y la asistencia sanitaria. A lo largo de estos procesos, hemos podido distinguir que el pequeño tamaño de los botones y su perfecta integración en cualquier sistema los convierten en soluciones muy adecuadas y fiables para centros sanitarios y soluciones de seguridad. A continuación encontrará ejemplos de este tipo de soluciones que hemos creado junto con algunos de nuestros socios.

1. Alertas de seguridad para el sector sanitario y los trabajadores aislados en Australia

La primera aplicación para trabajadores solitarios de Australia, WorkSafe Guardian, se ha asociado con Flic crear un botón de alerta de seguridad totalmente integrado en la aplicación WSG, lo que permite una comunicación fácil y rápida sin necesidad de utilizar un teléfono. Los botones se han programado para controlar un temporizador de bienestar con una pulsación simple y doble, así como para activar una alerta de seguridad al mantenerlos pulsados. Además, gracias al rígido clip metálico que Flic , los usuarios tienen fácil acceso al botón, ya que pueden colocarlo en sus uniformes.


2. Botón de alarma para emergencias sanitarias

MultiBel ofrece un sistema de notificación de emergencias utilizado por más de 3000 organizaciones en todo el mundo. En combinación con Flic , los cuidadores se benefician enormemente; los médicos, enfermeros y personal pueden alertar instantáneamente a los equipos de seguridad o de respuesta a emergencias con solo pulsar un botón, lo que garantiza una asistencia rápida sin interrumpir sus tareas críticas.


3. Botones de pánico para personas mayores

Además de los profesionales sanitarios, las personas mayores a menudo se enfrentan a situaciones en las que necesitan asistencia inmediata. Persafe, en colaboración con Flic, ofrece una solución innovadora que permite a las personas mayores pedir ayuda de forma rápida y eficaz. Estos dispositivos compactos y fáciles de usar acortan la distancia entre las personas mayores y los servicios de emergencia, garantizando una respuesta rápida cuando el tiempo es esencial.


Reconocemos la urgente necesidad de soluciones eficaces ante el aumento de la violencia. Únase a nuestra misión de hacer que la atención sanitaria sea más segura para todos. Aprovechando la experiencia de más de una década Flicy sus herramientas innovadoras, nos esforzamos por crear un entorno más seguro tanto para los profesionales sanitarios como para los pacientes. Juntos, garanticemos que todas las personas reciban la atención que merecen sin miedo ni concesiones.

Manos Katsoulakis
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