Vier Möglichkeiten, Ihr Einkaufserlebnis im Laden mit einfach zu integrierenden Flic zu verbessern
Trotz der zunehmenden Beliebtheit des Online-Shoppings bleibt das Einkaufen im Laden wichtig, da es den Kunden ein persönlicheres und unmittelbareres Einkaufserlebnis ermöglicht. In der heutigen wettbewerbsintensiven Einzelhandelslandschaft ist es entscheidend, ein großartiges Einkaufserlebnis im Laden zu bieten, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Eine innovative Lösung, die die Art und Weise, wie Einzelhändler mit ihren Kunden interagieren, revolutioniert hat, sind die Smart ButtonsFlic. Diese kleinen, aber leistungsstarken Controller wurden in Schweden entwickelt und werden seit mehr als 10 Jahren von Unternehmen verschiedener Branchen auf der ganzen Welt eingesetzt.
In diesem Artikel untersuchen wir, wie die Bütema AG, ein Unternehmen, das sich seit mehr als 30 Jahren auf Hardware- und Softwarelösungen für den Einzelhandel spezialisiert hat, sich mit Flic Shortcut Labs zusammengetan und die drahtlosen Flic Tasten in ihr Einzelhandelsangebot für die Geschäfte ihrer deutschen Kunden aufgenommen hat, wodurch Einzelhändler in die Lage versetzt werden, auf ganz neue Weise mit ihren Kunden in Kontakt zu treten!
Automatisierung im Laden 1: Produktinformationen
Stellen Sie sich vor, Sie sind in einem Geschäft und sehen ein Produkt, das Sie interessiert, über das Sie aber gerne mehr erfahren möchten. Dann müssten Sie online danach suchen oder einen Mitarbeiter um Hilfe bitten. Unsere Buttons lösen dieses Problem mit einem einfachen Knopfdruck: Sie zeigen alle relevanten Produktinformationen auf einem Bildschirm im Laden an, lösen eine vorab aufgezeichnete Beschreibung des Produkts über kleine Lautsprecher aus oder liefern andere denkbare hilfreiche Inhalte. Durch den sofortigen Zugriff auf Informationen wird das Einkaufserlebnis im Laden verbessert, ohne dass Kunden nach Informationen suchen müssen. Die bereitgestellten Informationen und Erfahrungen können vollständig kontrolliert und kuratiert werden, was die Omnichannel-Kundenbindung erleichtert.
Automatisierung im Laden 2: Produktvergleich
Manchmal kann es schwierig sein, sich für das am besten geeignete Produkt zu entscheiden, insbesondere wenn Ihnen viele Optionen zur Auswahl stehen. Flic erleichtern diesen Prozess, wenn sie für einen Produktvergleich vor Ort programmiert werden. In diesem Fall können die Buttons in der Nähe der Produkte platziert werden, die miteinander verglichen werden sollen, wobei jeder Button einem bestimmten Produkt und anderen Produkten zugeordnet werden kann, mit denen es vergleichbar ist. Wenn Kunden einen oder mehrere Buttons drücken, werden auf dem Bildschirm Informationen zu den Produkten und alle relevanten Daten angezeigt, die den Entscheidungsprozess auf unterhaltsame und interaktive Weise erleichtern können.
Automatisierung im Laden 3: Selbstbedienungskasse
Lange Warteschlangen und Wartezeiten für Kunden beeinträchtigen die Qualität des Einkaufserlebnisses und erschweren es den Mitarbeitern, einen Laden effektiv zu führen. Immer mehr Einzelhandelsgeschäfte führen Selbstbedienungskassen ein, an denen Kunden ihre Produkte selbst scannen und bezahlen können. In vielen Fällen verfügen die Geschäfte sowohl über herkömmliche Kassen als auch über Selbstbedienungskassen. Um die Selbstbedienungskasse zu aktivieren, muss lediglich ein Flic gedrückt werden! Die Mitarbeiter müssen sich nicht mit komplizierten Benutzeroberflächen auseinandersetzen oder in die Bedienung der Software eingewiesen werden, sondern können einfach einen Flic drücken und sofort mit ihren anderen Aufgaben fortfahren.
Automatisierung im Laden 4: Kassensystem
Eine weitere Anwendungsmöglichkeit für Flic ist derzeit die Verwendung als Kassensystem, vor allem in großen Kaufhäusern. Ein Flic wird an der Kasse angebracht und zeigt dem Kunden an, welche Kasse frei ist, nachdem der Kassierer den Button gedrückt hat. Dies verkürzt die Wartezeit und ermöglicht ein besseres Kassensystem – und das alles mit nur einem Knopfdruck.
Diese vier Möglichkeiten sind nur einige der Möglichkeiten, wie Sie den Einzelhandel mit Flic interaktiv und ansprechend gestalten können. Dank ihrer Vielseitigkeit und dem kostenlosen SDK wir zur Verfügung stellen, können sie ganz nach den Anforderungen Ihrer App oder Ihres Dienstes programmiert werden, nicht nur im Einzelhandel, sondern in vielen Branchen.
Der CSO/COO der Bütema AG, Lutz Hollmann-Raabe, sagt über die Partnerschaft:„Wir haben bereits eine Reihe von Demoprojekten mit Flic umgesetzt, und es kommen immer noch neue Ideen hinzu. Einige unserer Kunden setzen die Buttons derzeit auch in ihren Einzelhandelsgeschäften ein. Sie können sich die Anwendungsfälle gerne in unseren Showrooms in Bietigheim-Bissingen und München ansehen.“
Durch die Integration von Flic in Ihre Ladenumgebung heben Sie das Kundenerlebnis auf ein neues Niveau. Von Modeboutiquen bis hin zu Elektronikgeschäften und darüber hinaus bieten Flic eine einfache, interaktive und informative Lösung. Kontaktieren Sie uns noch heute, wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Einzelhandelsaktivitäten auf ein neues Niveau zu heben!
